Politique de remboursement

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Chez Bébé naturel, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et bénéficier d'un remboursement intégral.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours pour demander un retour. Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Comment retourner un article

Les retours se font par voie postale. Pour organiser votre retour, écrivez-nous simplement à support@bebenaturel.shop en précisant votre commande et l'article concerné. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous indiquera la marche à suivre.

Frais de retour

Les frais de retour restent à votre charge, sauf si l'article reçu est défectueux.

Articles défectueux

Si votre article est défectueux, le retour est gratuit et vous bénéficiez d'un remboursement intégral.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, nous procédons à un remboursement intégral. Les paiements par carte bancaire et PayPal sont acceptés sur bebenaturel.shop.

Nous contacter

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous par e-mail à support@bebenaturel.shop.

Dernière mise à jour : 2026-11-09